FAQ

Über Nixie & Millclock

Eine Nixie-Uhr zeigt Ziffern mit gasgefüllten, versiegelten Glasröhren. Durch eine schwache Gasentladung leuchtet jeweils eine Ziffer – retro, präzise und klar.

ZIN-70 ist unsere größte Röhrenfamilie mit höheren, markanteren Ziffern; ZIN-18 ist kompakter für kleinere Schreibtische. Elektronik und Funktionen sind vergleichbar.

Ja, sie sind sicher und nicht radioaktiv. Die Röhren sind versiegelt und enthalten kleine Mengen Edelgas (z. B. Neon/Argon).

Unsere ZIN-Serien (ZIN-70, ZIN-18) werden neu gefertigt. Einige ältere Modelle verwenden ausgewählte Vintage-Röhren (z. B. IN-14), sofern angegeben.

Produkt & Funktionen

Ja. Die meisten Modelle synchronisieren die Zeit über WLAN und lassen sich per iOS/Android-App konfigurieren (Helligkeit, Zeitformat, Effekte, Nachtmodus).

Ja. Eine Zeit-Pufferung erhält die Uhrzeit bei kurzen Unterbrechungen.

Ungleichmäßige Nutzung kann seltene Ziffern abdunkeln. Unsere Routinen (Slot-Machine/Nachtmodus) cyceln Ziffern regelmäßig.

Ja. ZIN-Uhren sind wartbar: Röhren und Sockel können von erfahrenen Nutzern oder unserem Service ersetzt werden.

Ja. Das Standardnetzteil akzeptiert 110–240 V AC; die Uhr läuft mit Niederspannung DC (typisch 12 V/1 A). Der Steckertyp wird, wenn möglich, an Ihre Region angepasst.

Ja. Helligkeit und Nachtmodus lassen sich in der App einstellen/planen.

Der Betrieb ist geräuschlos; die Wärmeentwicklung ist gering.

Bestellung, Versand & Steuern

Ja – weltweit aus der Ukraine über zuverlässige Dienstleister (z. B. DHL, FedEx, UPS, nationale Posten). Laufzeiten variieren je nach Ziel und Service.

Je nach Land können Abgaben anfallen. Diese liegen in der Verantwortung des Käufers und sind – sofern nicht anders angegeben – nicht im Preis enthalten.

Die Uhren werden mit Schaumstoffeinlagen und separatem Schutz für Glasabdeckungen/Röhren sicher verpackt.

Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link.

Garantie, Rückgaben & Support

Eine limitierte Garantie deckt Herstellungsfehler ab. Kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Bestellnummer.

Ja. Reparaturen und Ersatzteile (Röhren, Sockel, Glas, Netzteile) sind verfügbar. Bitte Support kontaktieren.

Rückgaben sind im Rahmen unserer Shop-Richtlinie möglich (unbenutzt/unbeschädigt, vollständige Verpackung). Bitte vorab den Support kontaktieren.

Individualisierung & B2B

Ja. Viele Modelle bieten Schwarz/Silber, Klar/Getönt sowie unterschiedliche Sockel-Ausführungen. Siehe Produktseite.

Ja – auf Anfrage. Wir besprechen Branding, Mengenrabatte und Lieferzeiten.

Fehlerbehebung

Führen Sie die Anti-Poisoning-Routine aus und setzen Sie die Röhre vorsichtig neu ein (Strom aus). Wenn das Problem bleibt: Support kontaktieren.

2,4 GHz-WLAN verwenden, Passwort prüfen, Gerät für die Einrichtung in Routernähe platzieren. Uhr/App neu starten und erneut versuchen.

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